inconvenientes con estados de presencia en FOP2 no se cambian correctamente en asternic
Buenos dias
hace un par de dias decidi realizar una nueva instalacion de los productos FOP2 y asternic solo que esta ves decidi dejar la BD y la web de asternic en un servidor y el Asterisk (con issabel) y el FOP2 en otro.
en terminos tecnicos todo funciona correctamente, sin embargo al momento de colocar una pausa en el FOP2 el asternic no recibe el evento AMI de ChangeUserPresence y en real time de asternic aparece Outbound Call, tampoco queda registrado en detalles de agente, estados de presencia, intente ajustando los permisos de la cuenta AMI que usa asternic para comunicarse con el asterisk dandole todos los permisos sin exito, la verdad no se que mas mirar :-(
de antemano agradezco la atencion prestada
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