inconvenientes con consultas de Disponibilidad de agentes, muestra error "an unexpected error occure
Buenos dias
tengo un inconveniente que se ha venido agravando con el pasar del tiempo, tengo una instalacion con mas o menos 3 años donde la data que se tiene es de mas o menos 1.5 años, al momento de realizar la consulta de disponibilidad de agentes aparece el error adjunto en la imagen, sospecho que es debido al uso excesivo del boton de FOP de cambio de estado de presencia por "Otro" donde el usuario coloca cualquier cantidad de informacion, no se si a alguien mas le ha ocurrido
Saludos Cordiales.