Hola he añadido el plugin Queue Pause from Presence, mis extensiones son PJSIP, estoy usando una pbx basada en asterisk 13 y Fop2 funciona correctamente, en la configuración del plugin lo he establecido así
Queue Member Channel: PJSIP/#{EXTEN}
Ya que al ejecutar en asterisk queue show los miembros se muestran con ésta sintaxis PJSIP/77000012000
Pero al cambiar el estado de presencia el agente no se cambia a pausa, revisando los eventos de AMI recibo éstos
Event: UserEvent
Privilege: user,all
SystemName: asterisk01
UserEvent: FOP2ASTDB
Family: fop2state
Key: PJSIP/77000012000
Channel: PJSIP/77000012000
Value: Out to lunch
¿Me podrían ayudar para configurar correctamente el plugin? He revisado otros post del foro y realizado varios cambios del formato en la configuración del plugin pero no consigo que se pause el agente.
Un saludo.