Marcar 0 para llamadas externas
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Hola,
Disponemos en la empresa de dos primarios, uno para llamadas a fijos y otro para llamadas a móviles. El de móviles necesita un 0 para realizar la llamada y lo hacemos automáticamente desde Asterisk, pero en la lista de de llamadas de FOP me aparece el número con el 0 delante.Si un agente quiere volver a llamar desde la lista de llamadas haciendo click sobre el número, la llamada no evoluciona, porque lógicamente se están poniendo dos ceros por delante. Se me ha ocurrido crear un trigger en la BD de FOP para quitar el 0 a los númeos que lo lleven por delante, pero no sé si habrá algún efecto colateral. ¿ Es buena idea ? ¿ Hay otra forma de resolverlo ?Saludos
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FOP2 no almacena nada, los datos están en el CDR (almacenados por Asterisk). En todo caso, deberías ajustar tu dialplan para ver si puedes modificar el CDR directamente más que crear algún tipo de trigger sobre esos datos? En cualquier caso, es un tema de Asterisk, no de FOP2.
Saludos,
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