FOP2 Community Forum

Buenos dias
tengo un inconveniente que se ha venido agravando con el pasar del tiempo, tengo una instalacion con mas o menos 3 años donde la data que se tiene es de mas o menos 1.5 años, al momento de realizar la consulta de disponibilidad de agentes aparece el error adjunto en la imagen, sospecho que es debido al uso excesivo del boton de FOP de cambio de estado de presencia por "Otro" donde el usuario coloca cualquier cantidad de informacion, no se si a alguien mas le ha ocurrido

Saludos Cordiales.

Buenos dias
hace un par de dias decidi realizar una nueva instalacion de los productos FOP2 y asternic solo que esta ves decidi dejar la BD y la web de asternic en un servidor y el Asterisk (con issabel) y el FOP2 en otro.
en terminos tecnicos todo funciona correctamente, sin embargo al momento de colocar una pausa en el FOP2 el asternic no recibe el evento AMI de ChangeUserPresence y en real time de asternic aparece Outbound Call, tampoco queda registrado en detalles de agente, estados de presencia, intente ajustando los permisos de la cuenta AMI que usa asternic para comunicarse con el asterisk dandole todos los permisos sin exito, la verdad no se que mas mirar

de antemano agradezco la atencion prestada

Hola, se que este no es el canal adecuado, de antemano mil disculpas por usar este medio, pero ya me encuentro un poco desesperado al no poder encontrar a nicolas o a agustin por ningun de los medios, (chat, correo, telefono) requiero renovar unas licencias y comprar otras pero no logro contactarlo, no se si alguein de la comunidad sepa si le ocurrio algo

Saludos Cordiales.